阅读提要:一周内完成项目审批,临床科室患者满意度从92.08%上升到94.23%,12345市民服务热线收到的患者表扬信件数量同比增长248%,“国考”(国家医政中心开展满意度调查)患者满意度超过95分……一组组数据背后,是医院对传统科层制管理模式的革新。 (人民日报健康客户端记者 韩金序 乔芮)从“一个科研项目立项需要对接8到10个部门,光是凑齐签名就可能耗费一周甚至更长时间”,到如今“上午的建议下午落实、国家级项目一周内完成审批”。在成都市第二人民医院中,各大科室主任的日常已经彻底”换新颜...
2025-02-04